כשהמחשב הופך לבוס - עלייתו של הניהול האלגוריתמי

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Abstract

ניהול אלגוריתמי הוא שם כולל למגוון של פרקטיקות ניהוליות, שבעבר יושמו על ידי ההנחלה הזוטרה בארגון וכיום מבוצעות הלכה למעשה על ידי אלגוריתמי מחשב המופעלים ישירות על עובדי התפעול האנושיים. חברות ענק כמו Uber ו-Wolt מזוהות עם ניהול מסוג זה, ועושות זאת כדי לבקר ולשלוט על מספר גדול של עובדים המועסקים מרחוק. מאמר זה סוקר עבודת מחקר שביצענו בשנים האחרונות על חברות 'אובר' בניסיון להבין את החידושים הניהוליים שמביא איתו הניהול האלגוריתמי, וכן את ההשפעה הישירה של ניהול מסוג זה על העובד וסביבת עבודתו. המחקר מראה שניהול אלגוריתמי מתאפשר על ידי איסוף רחב של מידע על כל אספקט של חיי העבודה, יישום מנגנונים המדרגים את העובדים, תחזוק אמצעי שליטה ובקרה המוניים של הנעשה, וכן יכולת קבלת החלטות אוטומטית על בסיסם. מאפיינים אלו מייצרים אצל העובד מתח בין תחושת החופש שלו להיותו מפוקח בכל רגע, בין העבודה הקבועה שאלגוריתמים אלו מספקים לאי הוודאות הנובעת מחוסר השקיפות שלהם, וכן בין העצמאות שדורשת העבודה לבין הבדידות שאלגוריתם מייצר על ידי ביטול הפונקציות החברתיות המסורתיות במקום העבודה. (מתוך המאמר)
Original languageHebrew
Pages (from-to)4-9
Number of pages6
Journalחידושים בניהול
Volume7
StatePublished - 2020

IHP Publications

  • ihp
  • Computer algorithms
  • Management
  • Telecommuting
  • אלגוריתמים של מחשבים
  • ניהול
  • עבודה מרחוק
  • שיטות ניהול

Cite this